Nous avons beaucoup réfléchi récemment à ce qui constitue une « bonne valeur ». Les consultants diront qu’il s’agit du bénéfice perçu d’un bien ou d’un service moins son prix perçu. En d’autres termes, plus vous avez l’impression d’en obtenir en termes de quantité ou de qualité pour un prix compétitif, plus vous serez satisfait.
Si notre mère était ici, elle dirait : « On en a pour son argent », ou « Acheter bon marché, c’est acheter deux fois ». Il est indéniablement vrai que, pour certains biens, plus ils sont bon marché, plus ils ont besoin d’être remplacés. Par exemple, les éponges de cuisine vertes semblent durer deux fois plus longtemps si l’on paye deux fois plus.
Certains biens que nous achetons moins fréquemment peuvent générer une certaine anxiété, car nous ne sommes pas toujours sûrs du prix que nous sommes censés payer ni des bénéfices supplémentaires qu’un prix plus élevé pourrait apporter. Tous les carreaux en céramique ne sont-ils pas faits pour durer longtemps ? Un carreau est-il simplement un carreau, sans distinction ?
Eh bien, oui et non.
Certains carreaux sont fabriqués à la main, d’autres sont produits en série. Il n’y a aucune raison de ne pas choisir un carreau en porcelaine à 46 euros le mètre carré, qui vous plaît et remplit pleinement sa fonction pendant de nombreuses années. Cependant, si vous avez la possibilité d’investir davantage et que cela a une valeur pour vous, il existe des carreaux qui sont moulés, émaillés, et décorés à la main, et dont le coût est, de ce fait, plus élevé. Chez Savoie Carrelage, nous proposons ces deux options : pour les budgets plus restreints, ainsi que pour ceux qui souhaitent investir davantage dans leur intérieur, parfois en priorisant ces choix par rapport à d’autres projets tels que les vacances ou l’achat d’une voiture.
Nous pensons que la meilleure manière de déterminer si un produit a une bonne valeur est de se familiariser avec celui-ci. Comparer les offres, que ce soit en boutique ou en ligne, permet de mieux comprendre ce que l’on achète, ses caractéristiques et ses avantages. Vous serez ainsi mieux armé pour juger si, pour les bénéfices perçus, vous payez un prix juste.
De plus, une fois que vous avez fait vos achats auprès d’une entreprise, la confiance s’installe naturellement. Si vous avez reçu un excellent service, une livraison rapide, ou si vous avez apprécié l’interaction ainsi que le résultat final, il est probable que vous leur fassiez à nouveau confiance et que vous estimiez que le prix payé est approprié.
Chez Savoie Carrelage, nous prenons cette relation très au sérieux. En tant que nouvelle entreprise, nous savons que nous devons prouver à nos clients que nous sommes dignes de leur confiance et que nous sommes les partenaires idéaux pour leurs projets. L’un des avantages d’acheter chez Savoie Carrelage est que nous avons des frais généraux relativement bas. Autrement dit, nous n’avons pas des centaines d’employés à rémunérer ni de nombreux magasins à entretenir. Nous disposons d’un studio central à Chambéry où il est possible de nous rencontrer et de faire ses achats, d’un site web, ainsi que d’un bureau et d’un entrepôt situés en Savoie, ce qui nous permet de maîtriser nos coûts. Nous pouvons ainsi répercuter ces économies sur nos prix, en les maintenant relativement bas. Relativement à qui ? À d’autres détaillants proposant des produits similaires, mais avec des coûts supplémentaires liés à des implantations multiples et des charges élevées.
Bien entendu, il arrive parfois que toutes ces considérations passent au second plan. Qui parmi nous n’a jamais eu ce moment de « je dois absolument l’avoir, peu importe le prix », avant de réaliser ensuite que le montant payé était peut-être au-delà de ce qui était raisonnable ? Nous espérons qu’en choisissant Savoie Carrelage, vous ressentirez cette envie irrésistible, mais tout en disposant d’un large éventail de gammes de prix. Une fois le carrelage installé, nous souhaitons que vous estimiez qu’il valait chaque euro investi, et que l’équation entre bénéfice et prix vous laisse pleinement satisfait, avec un intérieur magnifique et un sentiment de fierté. Nous sommes fiers de nos prix, et espérons que vous serez également fiers de faire vos achats chez nous.